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Aumente a Produtividade com Vtiger CRM

 

Já pensou em como aumentar as vendas e a produtividade de sua empresa? Não importa o tamanho da sua empresa, produtividade  significa aumento de ganhos e lucro, e nada como um bom sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM – Customer Relationship Manager) para facilitar a sua vida.

De fato, existem varias opções de softwares  dispostos a fazer isso.  Mas nenhum é tão completo quanto o Vtiger CRM. Este Software completamente Open Source foi criado com esta intenção, facilitar a vida da empresa, e aumentar o seu relacionamento com o cliente.

O Vtiger CRM possui uma gama de funcionalidades que agrega valor ao usuário final através  de funcionalidades como:

  • Automação de força de venda (Sales Force)
  • HelpDesk
  • Controle de Produtos
  • Controle de Serviços
  • Cadastro de Fornecedores
  • Cotações
  • Faturas
  • Pedidos de compra
  • Relatórios e Gráficos
  • Gestão de segurança de acesso
  • RSS
  • Portal Self-Service para o cliente

Quais as Vantagens do Vtiger CRM:

  1. O Vtiger é construido como um software Open Source, ou seja, sua empresa não vai pagar para utilizar o Vtiger;
  2. Fácil utilização e adaptação ao sistema;
  3. Fácil instalação, podendo ser instalado diretamente do Cpanel ou diretamente em seu diretorio;
  4. Portal de Atendimento ao Cliente;
  5. Automatização no envio de e-mails.

Funcionalidades do Vtiger

Sales Force

  • Gestão de Leads
  • Gestão de Contas e Contatos dos Clientes
  • Gestão de Oportunidades de Negócios
  • Cotações de vendas

Gestão de Estoque

  • Catálogo de Serviços
  • Catálogo de Produtos
  • Gestão de Fornecedores
  • Pedidos de Vendas;
  • Pedidos de Compra;
  • Faturas;

Suporte Ao Cliente

  • Tickets de Atendimento
  • Portal do Cliente
  • Base de conhecimento Online

Gestão de Atividades

  • Agenda de Reuniões e Compromissos
  • Histórico de Atividades
  • Notificações via e-Mail

Customizações

  • Customização de Campos
  • Lista de Opções
  • Customização de Moeda

Automação das Ações de Marketing

  • Gestão de Campanhas
  • Mensagens em Massa
  • Modelos de E-mails
  • Modelos de Mesclagem de Mensagens

Integração e Produtividade

  • Cliente de E-mail
  • Integração com MS Outlook®
  • Integração com MS Office®
  • Extensão para Thunderbird
  • Portal do Cliente
  • Alimentador RSS

Gestão da Segurança do Sistema

  • Gestão de Usuários
  • Perfis e Funções
  • Grupos
  • Auditoria de Acessos
  • Controle Nível de Acesso ao Sistema

Funcionalidades Especiais

  • Gerenciador de Módulos
  • Configuração Layout Módulos
  • Sistema de Workflow
  • Customização Numeração Registros (Cotações, Pedidos etc.)
  • Configuração Acesso Usuário ao Portal Cliente
  • Scanner de Mensagens Email

 

Entre em contato conosco, obtenha mais informações sobre como ter esta ferramenta na sua empresa.

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